Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est WEBILO (SARL), dont le siège social est situé 59 rue de ponthieux bureau 326, 75008 Paris, joignable à l'adresse contact@webilo.fr.

2. Données que nous collectons

Nous collectons les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact, à savoir :

• votre nom ;
• votre adresse email ;
• le nom de votre entreprise (facultatif) ;
• votre numéro de téléphone ;
• le contenu de votre message.

Si, et seulement si, vous y consentez via le bandeau cookies, nous collectons également des données de navigation à des fins statistiques (pages consultées, date et heure de visite, type d'appareil et de navigateur, pages d'entrée et de sortie, adresse IP tronquée). Nous ne collectons aucune donnée sensible et n'utilisons pas d'outil de traçage publicitaire.

3. Finalités et base légale

Ces données sont utilisées dans le seul but de traiter votre demande et d'échanger avec vous à votre initiative. La base légale de ce traitement est votre consentement, recueilli via la case à cocher du formulaire, ainsi que notre intérêt légitime à répondre aux sollicitations qui nous sont adressées.

4. Destinataires des données

Les données que vous nous transmettez via le formulaire de contact sont destinées exclusivement à WEBILO. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers. Elles peuvent être hébergées chez notre prestataire technique d'hébergement, dans le respect de la réglementation applicable.

Les données de navigation issues de la mesure d'audience sont traitées par notre sous-traitant Google Ireland Limited (Google Analytics 4), sur la base de votre consentement. Ce traitement peut impliquer un transfert de données vers les États-Unis, encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et par l'adhésion de Google au cadre de protection des données UE‑États-Unis (EU-US Data Privacy Framework).

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis pendant une durée de 14 mois à compter de notre dernier contact à des fins de suivi, sauf demande de suppression de votre part.

6. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• droit d'accès ;
• droit de rectification ;
• droit à l'effacement ;
• droit d'opposition ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit à la portabilité.

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous écrire à contact@webilo.fr. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Sécurité

WEBILO met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.

8. Cookies et mesure d'audience

Aucun cookie de mesure d'audience ou de suivi publicitaire n'est déposé avant votre consentement. Seuls les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, exemptés de consentement au titre de l'article 82 de la loi Informatique et Libertés, sont déposés d'office :

• cookie de session et jeton anti-CSRF, nécessaires à l'envoi sécurisé du formulaire de contact ;
• cookies déposés par Cloudflare Turnstile, le dispositif anti-robot qui protège ce même formulaire ;
• webilo_consent, qui mémorise votre choix en matière de cookies pendant 182 jours.

Google Analytics 4 (soumis à votre consentement)

Si vous acceptez la catégorie « Mesure d'audience » dans le bandeau cookies, ce site charge Google Analytics 4 afin d'établir des statistiques de fréquentation anonymisées et de comprendre quels contenus sont utiles. La base légale de ce traitement est votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

• cookies déposés : _ga et _ga_<identifiant de flux>, conservés 13 mois ;
• données traitées : pages consultées, date et heure de visite, durée de consultation, type d'appareil et de navigateur, page d'entrée et de sortie, pays de connexion, ainsi que vos interactions avec les appels à l'action (envoi du formulaire de contact, ouverture de l'agenda de prise de rendez-vous) ;
• l'adresse IP est anonymisée ; les signaux Google et la personnalisation publicitaire sont désactivés, et aucune donnée n'est partagée à des fins publicitaires ;
• durée de conservation des données dans Google Analytics : 14 mois ;
• sous-traitant : Google Ireland Limited, avec un transfert possible vers les États-Unis encadré comme indiqué à l'article 4.

Tant que vous n'avez pas accepté cette catégorie, aucun script Google n'est chargé et aucune requête n'est envoyée vers les serveurs Google. Si vous retirez votre consentement, la collecte est immédiatement interrompue et les cookies _ga déjà déposés sont supprimés.

Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment : gérer mes cookies. Vous pouvez également paramétrer votre navigateur pour bloquer les cookies, au risque de dégrader le fonctionnement du site.

9. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être amenée à évoluer. Toute modification sera publiée sur cette page, avec une mise à jour de la date indiquée en tête de document.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@webilo.fr.